Microsoft Teams - Praktische Überprüfung des neuesten Chat-basierten Arbeitsbereichs
Dies ist eine strategischere Maßnahme von Microsoft, als manche annehmen. Microsoft baut seine Angebote unter der Office 365-Plattform des Softwareunternehmens weiter aus. Microsoft hat bisher eine Reihe von Webdiensten und Apps wie Power BI, Planner, Outlook Desktop Groups und Delve eingeführt, um eine neue Generation von Knowledge Worker-Erfahrungen einzuleiten. Viele dieser Apps und Services richten sich nicht nur an traditionelle Unternehmen und KMUs, sondern an Start-ups, die genauso effizient arbeiten möchten. Die neueste Ergänzung ist Microsoft Teams, ein Chat-basierter Dienst, der ein direkter Konkurrent ist. Teams konzentrieren sich auf teambasierte Unterhaltungen und bieten die besten Services wie Skype for Business, früher Lync und SharePoint in einer einfach zu konfigurierenden Umgebung für Administratoren. Teams können auch schnell und einfach für Endbenutzer eingerichtet werden.
In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Funktionsweise von Microsoft-Teams und geben Ihnen einen praktischen Überblick aus der Perspektive eines frühen Anwenders.
Erste Schritte mit Microsoft Teams
Bevor Sie mit der Verwendung von Microsoft Teams beginnen können, müssen Sie einen der Office 365-Geschäftspläne von Microsoft wie E3 oder E5 abonniert haben. Wenn Sie bereits über einen Office 365-Geschäftsplan verfügen, können Sie sich derzeit beim Office 365-Verwaltungsportal anmelden und den Dienst innerhalb aktivieren die Einstellungen.
Nach der Konfiguration von Office 365 können sich Endbenutzer anmelden und unter teams.microsoft.com ein Konto einrichten. Ich muss zugeben, das Konfigurieren eines Kontos ist etwas komplizierter als Slack, was sich mehr anfühlt, als würde man sich einfach bei Facebook einloggen. Nach Microsoft-Gutachten führt der Team-Setup-Prozess die Benutzer durch den Prozess und gibt ihnen einen Überblick über die Funktionsweise. Es verringert zwar nicht die Komplexität des Prozesses, hilft jedoch dabei, Benutzer an die neue Umgebung zu gewöhnen.
Benutzer können auch dedizierte Client-Apps für Windows und Mac und iOS, Android und Windows Phone herunterladen. Der Windows-Client ist ein MSI-basiertes Installationsprogramm anstelle einer universellen App, was ich interessant fand. Unabhängig von Ihrer Wahl hat Microsoft seine Hausaufgaben gemacht, um die Erfahrung nahtlos und integriert zu gestalten, unabhängig von Gerät oder Medium.
Konversationen in Microsoft-Teams starten
Teams verfügen über eine Schnittstelle, die um Gespräche herum aufgebaut ist. Benutzer können Gruppen für verschiedene Projekte einrichten und problemlos Gespräche mit bestimmten Benutzern starten. Nach dem Anmelden werden Sie aufgefordert, ein Team zu erstellen und ihm eine Beschreibung zu geben.
Sie können Personen, Gruppen und Verteilerlisten in Ihrer Organisation hinzufügen.
Mit Teams und Einzelpersonen arbeiten
Die Team-Benutzeroberfläche ist einfach und leicht zu navigieren. Auf der linken Seite befinden sich Registerkarten, auf denen Sie Ihre letzten Aktivitäten, aktiven Chat-Sitzungen, vorhandene Teams, geplante Besprechungen und Dateien anzeigen können.
Benutzer können jederzeit neue Teams erstellen. Dies ist ideal, wenn Sie mit bestimmten Mitgliedern Ihres Unternehmens in ein Projekt einsteigen möchten. Sie können Interaktionen innerhalb des jeweiligen Teams beibehalten. Wenn Sie also Dateien hochladen oder Notizen hinzufügen, werden diese eindeutig dem richtigen Team oder Projekt zugeordnet. Die Interaktion mit einzelnen Mitgliedern für die private Kommunikation ist ebenfalls verfügbar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Kontaktnamen, der eine Kontaktkarte anzeigt, und starten Sie eine private Chat-Sitzung, senden Sie eine E-Mail, zeigen Sie die Organisationsrolle an, wählen Sie einen Video-Chat oder senden Sie einen Anruf.
Microsoft Teams Look and Feel
An Microsoft-Teams gefällt mir besonders, dass es nicht wie gewohnt funktioniert, sondern eher wie geschäftlich. Ich denke, das ist ein Ergebnis des Marktes, in den Microsoft eintritt. Microsoft scheint sich bewusst zu sein, dass die neue Benutzergeneration eher Hipster-, Silicon Valley- und Start-up-Typen ist. Ein Beispiel ist die Unterstützung einer großen Sammlung lustiger, Comic-Strip-ähnlicher Emoji. Teams kategorisieren diese Emojis in geschäftsfreundliche Kategorien mit dem berüchtigten Office Drama, beliebten Meme vergangener Zeit und teamfreundlichen Designers, Devs und Legal.
Sogar die Anmeldeseite spiegelt dies wider, mit einer vielfältigen Gruppe springender, aktiver Charaktere (mit keinem im Anzug oder Krawatte gekleideten), die das Gefühl vermitteln, eine jüngere Generation zu umarmen.
Integration von Microsoft Teams Office 365
Das heißt nicht, dass sich Teams nicht darauf konzentrieren, zur Sache zu kommen. Teams erfüllen die leistungsstarken Standards von Microsoft Office 365, was ziemlich beeindruckend ist. Sie können nahtlos an Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien von Teams aus arbeiten. Auf Ihrem OneDrive for Business gespeicherte Dateien sind auf der Registerkarte Datei verfügbar. Wenn Sie auf ein Office-Dokument klicken, wird es in der entsprechenden Office-Webanwendung gestartet. Dort können Sie schnell Änderungen vornehmen oder mit Kollegen zusammenarbeiten.
Wenn Sie verwirrt sind oder nicht wissen, wie etwas zu tun ist, versucht Teams, Sie mithilfe der integrierten künstlichen Intelligenz zu unterstützen. Fangen Sie ein Gespräch mit der T-Bot-KI an, bitten Sie um Hilfe und es zeigt Ihnen, wie es geht. Sie könnten beispielsweise nach Anweisungen fragen, wie Sie ein Bild hinzufügen oder eine Datei hochladen, und T-Bot antwortet mit einem visuellen Lernprogramm, wie Sie dies erledigen können.
Microsoft Teams vs. Slack
Wie können sich Microsoft Teams mit dem etablierten Unternehmen Slack vergleichen? Slack hat sicherlich in einigen Bereichen einen Vorsprung, aber es gibt Schwächen, die Teams ausnutzen können. Slack ist einfach einzurichten und mit einem kleinen Vorbehalt frei. Teams sind nicht kostenlos und geben Ihnen nicht einmal einen Vorgeschmack darauf. Mit Slack kann jeder den Dienst kostenlos einrichten, und die Realität ist, dass er etwas klebrig ist. Ich benutze es seit einem Jahr und es ist zur zweiten Natur geworden, als würde ich jeden Morgen meine Social-Media-Plattformen überprüfen. Dies ist ein Gedankengut, das Microsoft Teams noch nicht zu einer Kerngruppe von Benutzern gehört, die an Technologien von Drittanbietern gewöhnt sind, sondern Google Hangouts, Docs, HipChat und die übliche Sammlung von Startup-Services verwenden, die durch Mundpropaganda zum Standard wurden. Wo Microsoft wahrscheinlich einen Vorsprung erzielen wird Slack ist das Unternehmen und möglicherweise der KMU-Markt.
Letztendlich ist Skalierung Realität, und sogar Slack weiß das - deshalb übersteigt selbst die kostenlose Stufe des Dienstes 10.000 Nachrichten. Das endgültige Endspiel soll Sie zu einem zahlenden Kunden machen, so dass Sie den Gesprächsverlauf beibehalten können, wenn Ihnen das überhaupt etwas bedeutet. Mit Teams müssen Sie sich keine Sorgen machen, und in Wirklichkeit ist Office sicherlich ein Teil des Gesprächs, wenn Sie ein Enterprise- oder ein KMU-Kunde sind. Die leistungsstarke Integration mit Office 365-Diensten wie OneDrive und Skype macht dies zu einer attraktiven Wahl für Kunden, die bereits in das Microsoft-Ökosystem investiert haben.
Fazit
Microsoft hat einen beeindruckenden Start für eine Premiere seiner Art. Die Tatsache, dass das Software-Gigant die beliebten Dienste von Microsoft auf einer so einfach zu bedienenden Plattform zusammenbringen kann, ist beeindruckend. Die Benutzer müssen sich auch keine Sorgen darüber machen, dass es sich nur um einen Windows-spezifischen Dienst handelt. Dies funktioniert genauso gut im Web, iOS oder mit einem dedizierten Client.
Zu sagen, Microsoft ist ein Neuling in einer Kategorie wie Teamgespräche, ist nicht ganz richtig. Immerhin ist dies das Unternehmen, das Skype besitzt und Outlook, SharePoint und Exchange Server erstellt hat. Das Unternehmen hat eine lange Geschichte im Messaging-Bereich. Lync, MSN Messenger und sogar nicht mehr verwendete Office-Apps wie Team Manager 97 hatten einen guten Lauf. Microsoft hat sich wirklich intensiv mit diesem Dienst beschäftigt und ich denke, sie haben einen guten Start.
