Wie funktioniert Microsoft Office AutoUpdate für Mac nicht?

Ich habe Office 2016 bereits im September auf einem Mac installiert, konnte die Suite jedoch seitdem nicht aktualisieren. Keine große Sache, wenn man bedenkt, dass ich mit der Suite etwas zu tun habe. Ja, das ist eine schlechte Angewohnheit, da die Aktualisierung der Suite das System auch vor Sicherheitsrisiken schützt. Was mich letztendlich dazu zwang, das Problem zu lösen, bestand darin, dass ich die neuen Funktionsupdates erhalten wollte, z. B. die neue Vollbildansicht in Outlook 2016, Zuverlässigkeit und Leistungsupgrades.

Beheben von Office 2016 AutoUpdate für Mac funktioniert nicht

Um die neuesten Updates für Office 2016 herunterzuladen, musste AutoUpdate Version 3.4 installiert sein. Das Suchen nach Updates im Hilfemenü hat nicht funktioniert. Ich habe sogar versucht, das Update manuell herunterzuladen, aber die Support-Seite von Microsoft reagierte selbst in alternativen Webbrowsern nicht.

Es stellt sich heraus, dass der Täter der DNS-Server war, mit dem Microsoft eine Verbindung zum öffentlichen Internet herstellt. Entweder handelt es sich um ein Kompatibilitätsproblem mit der Version von OS X Yosemite oder Microsoft ist das Problem noch nicht bekannt. Die nicht so offensichtliche Lösung, die ich dafür gefunden habe, ist die Verwendung der öffentlichen DNS-Adresse von Google. So machen Sie es.

Starten Sie die Systemeinstellungen und gehen Sie zu Netzwerk> Erweitert.

Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte DNS und anschließend auf die Schaltfläche Hinzufügen (+).

Geben Sie nun folgende Adressen ein: 8.8.8.8 und 8.8.4.4 dann klick OK.

Starten Sie eine der Office 2016-Apps und klicken Sie dann auf Hilfe> Nach Updates suchen dann klick Installieren.

Das ist es! Sie sollten jetzt wieder im Geschäft sein und die Updates herunterladen und installieren können.

Diese Lösung ist zwar nicht für jeden etwas, aber es lohnt sich, wenn Sie ein ähnliches Problem haben. Sie können immer versuchen, das Update AutoUpdate 3.4 manuell herunterzuladen, um zu sehen, ob dies funktioniert. Wenn nicht, können Sie die DNS-Einträge ausprobieren.